Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

I. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Feuerstein Essentials Switzerland GmbH, Seestrasse 79, 8703 Erlenbach, Schweiz, info@feuerstein-essentials.ch, Telefon: +41 818 603 142) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Ein Muster-Widerrufsformular steht auf Anfrage zur Verfügung, ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung.

II. Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen:

1. Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis sowie die Lieferkosten, beschränkt auf die günstigsten Standardlieferkosten innerhalb der Schweiz, sofern Sie diese gewählt haben. Versandkosten für internationale Lieferungen oder Express-/Sonderversandoptionen werden nicht zurückerstattet.
2. Zeitpunkt der Rückzahlung: Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder Nachweis der Rücksendung. Wir können die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware verweigern.
3. Rücksendung: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sämtliche Rücksendungen müssen ordnungsgemäß verzollt und deklariert werden. Nicht korrekt deklarierte Rücksendungen können abgelehnt oder weiter belastet werden.
4. Wertverlust: Für einen möglichen Wertverlust der Waren haften Sie, wenn dieser auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung zurückzuführen ist.

III. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach Öffnung nicht mehr zurückgegeben werden können.
• Sonderanfertigungen oder personalisierten Artikeln.

IV. Rücksendekosten und Gebühren

Rücksendungen müssen auf Ihre Kosten und Verantwortung erfolgen, insbesondere für internationale Rücksendungen. Zollgebühren, Rücksendekosten sowie Gebühren für die Rückabwicklung von Exporten/Importen, die durch den Widerruf entstehen, werden nicht von uns übernommen und in Rechnung gestellt.

Diese Regelung dient der Klarstellung und zur Vermeidung von Unstimmigkeiten bei internationalen Bestellungen.

B. Widerrufsformular

C. 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen als Verbraucher freiwillig folgendes Rücknahmeversprechen für Bestellungen innerhalb der Schweiz:

Sämtliche Artikel aus unserem Shop können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Wurde die Ware in einer Verkaufsverpackung geliefert, muss sie sich noch in der Originalverpackung befinden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Dieses Rücknahmeversprechen gilt ausschließlich für Sendungen innerhalb der Schweiz.

Die Ware ist zurückzusenden an:

Feuerstein Essentials Switzerland GmbH
Seestrasse 79
8703 Erlenbach
Schweiz

Im Falle der Inanspruchnahme dieses Rücknahmeversprechens erstatten wir Ihnen den von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis sowie die Hinsendekosten. Die Rücksendekosten werden ebenfalls von uns übernommen, wenn Sie die Waren aus der Schweiz an uns zurücksenden und für die Rücksendung einen von uns bereitgestellten Retourenschein bzw. –Aufkleber verwenden, den wir Ihnen im Falle der Inanspruchnahme des Rückgaberechts auf gesonderte Anforderung Ihrerseits per E-Mail oder auf dem Postweg zukommen lassen. Sie können den Retourenschein bzw. –Aufkleber telefonisch unter der o. a. Telefonnummer oder per E-Mail an die o. a. E-Mail-Adresse bei uns anfordern. Anderenfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Dieses Rücknahmeversprechen beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht.

D. Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

E. Anwendbares Recht

Gemäß unseren AGB gilt für alle Verträge ausschliesslich Schweizerisches Recht.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.